KONTAKTIEREN SIE UNS
1. Allgemeine Informationen
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Anwendbarkeit der DSGVO hängt vom jeweiligen Einzelfall ab. In diesen Datenschutzbestimmungen ist festgelegt, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten. Der Begriff „Bearbeiten“ umfasst jeglichen Umgang mit personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Beschaffen, Bekanntgeben, Speichern und Löschen. Wir bitten Sie, die folgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen, um zu erfahren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit den Datenbearbeitungen haben.
Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Bearbeitung von personenbezogenen Daten, wenn Sie:
– unsere Website besuchen
– unseren Newsletter abonnieren
– mit uns via E-Mail, Brief oder anderweitig in Kontakt treten
– Dienstleistungen von uns beziehen oder anderweitig vertraglich mit uns in Verbindung stehen
– sich bei uns bewerben
– im Rahmen weiterer Datenbearbeitungen, die im Zusammenhang mit unseren Angeboten stehen
– mit uns in Verbindung stehen
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Gefahren zu verhindern. In der heutigen Zeit lassen sich Sicherheitsrisiken jedoch nie vollständig ausschliessen.
2. Verantwortliche Person
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für unterschiedliche Zwecke. „Personendaten“ sind alle Informationen, die mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Bei Anliegen oder Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Rechte geltend machen möchten, können Sie sich gerne an folgende Person wenden:
Fredy Zimmermann – Geschäftsleitung
041 748 07 48
info@cc-ag.swiss
3. Beschreibung und Umfang der Datenbearbeitungen
Wir bearbeiten je nach Zweck unterschiedliche Arten von personenbezogenen Daten. Bei Vertragspartnern, die Unternehmen sind, bearbeiten wir in der Regel weniger personenbezogene Daten. Hierbei handelt es sich normalerweise um Daten von Kontaktpersonen der Unternehmen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Funktion im Unternehmen und Kommunikationsdaten).
Viele der folgenden personenbezogenen Daten geben Sie uns selbst bekannt. Sie sind jedoch in der Regel nicht dazu verpflichtet, dies zu tun. Falls Sie uns Daten über andere Personen (Dritte) bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten korrekt sind. Sie bestätigen dies automatisch, wenn Sie uns Daten dieser Dritten übermitteln. Bitte stellen Sie sicher, dass die betroffenen Dritten auf diese Datenschutzerklärung aufmerksam gemacht wurden.
3.1 Grunddaten und Kontaktinformationen
Stammdaten sind Grunddaten, die sich direkt auf Ihre Person und Eigenschaften beziehen.
Wir bearbeiten beispielsweise die folgenden Stammdaten:
-Name, Vorname
– Geschlecht
– Geburtsdatum
– Anschrift/Adresse
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Staatsangehörigkeit und Status der Aufenthaltsbewilligung
– Angaben zu Sprachpräferenzen
– Informationen aus Ausweis oder Pass
– Angaben zur beruflichen Funktion und zur Beschäftigung (z. B. Anstellungsverhältnis, Arbeitgeber)
– Zivilstand
Weitere Stammdaten sind möglich und werden auf Anfrage bekanntgegeben. Diese Stammdaten erhalten wir von
Ihnen selbst. Unter Umständen können wir jedoch auch personenbezogene Daten von Dritten beziehen, wie z. B. von
unseren Vertragspartnern, Verbänden und Adresshändlern sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Internet.
3.2 Vertragsdaten
Vertragsdaten sind Angaben, die im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen.
Wir bearbeiten beispielsweise folgende Vertragsdaten:
-Angaben aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses und Angaben zum Vertragsschluss selbst
(z. B. zum Vertragsgegenstand), sowie die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben.
– Datum, Angaben über Art und Dauer sowie Konditionen des betreffenden Vertrags, Daten zur Beendigung des Vertrags.
– Kundengeschichte (Verträge usw.).
– Angaben zu Zahlungen und Zahlungsmodalitäten, gegenseitigen Forderungen.
– Angaben zu Beanstandungen, Angaben über Kundenzufriedenheit, Beschwerden, Rückmeldungen.
– Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen.
– Zugangsdaten und Logins.
Weitere Vertragsdaten sind möglich und werden auf Anfrage bekanntgegeben.
3.3 Bewerbungsdaten
Bewerbungsdaten sind Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung bei uns anfallen. Beispiele hierfür sind:
-Grunddaten und Kontaktinformationen (siehe Ziff. 3.1)
– CV und Motivationsschreiben
– Arbeits- und Abschlusszeugnisse
– Informationen zu Ihrer aktuellen Arbeitsstelle (z. B. Kündigungsfrist)
– Lohnvorstellungen
– Informationen im Zusammenhang mit einem Vorstellungsgespräch
3.4 Kommunikationsdaten
Kommunikationsdaten sind Daten, die im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen entstehen.
Beispiele hierfür sind:
-Kontaktangaben wie z. B. Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
– Inhalt der gesamten Korrespondenz
– Angaben zur Art, Zeit und weiteren Randdaten der Kommunikation
3.5 Verhaltens- und Präferenzdaten
Um unsere Angebote und Leistungen auf Sie abzustimmen, versuchen wir, Sie besser kennenzulernen. Dazu bearbeiten
wir Daten zu Ihrem Verhalten. Verhaltensdaten sind Angaben über Ihre Nutzung unserer Website. Sie können auch auf
Basis von technischen Daten erhoben werden. Auch Ihre sonstigen Interaktionen mit uns können wir als Verhaltensdaten
verwenden, und wir können Verhaltensdaten mit anderen Informationen verknüpfen. Diese Daten geben uns Aufschluss
darüber, welche Bedürfnisse und Interessen Sie wahrscheinlich haben. Hierfür werten wir Verhaltensdaten aus und
erhalten so insgesamt Kenntnisse in Bezug auf Präferenzen und das voraussichtliche Verhalten von Ihnen oder auch
Personengruppen mit ähnlichen Eigenschaften.
3.6 Standortdaten und technische Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, fallen technische Daten an. Beispiele hierfür sind:
-IP-Adresse des Endgeräts und Geräte-ID.
– Angaben über Ihr Gerät und das Betriebssystem Ihres Endgeräts.
– Angaben über Ihren Internetprovider.
– Aufgerufene Inhalte bzw. Protokolle, in denen die Nutzung unserer Systeme aufgezeichnet wird.
– Datum und Zeit des Zugriffs auf die Website sowie Ihr ungefährer Standort.
3.7 Weitere mögliche Personendaten
Je nach Notwendigkeit können wir auch folgende Daten bearbeiten:
-Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren können Daten anfallen (z. B. Beweismittel),
die sich auch auf Sie beziehen können.
– Aufgrund des Gesundheitsschutzes können wir gezwungen sein, Daten zu erheben (z. B. im Zusammenhang
mit Schutzkonzepten).
– Fotos oder Videos, in denen Sie erkennbar sein können (z. B. von Events).
– Daten darüber, wer an welchen Anlässen teilnimmt.
– Bitte beachten Sie, dass diese Datenarten je nach Notwendigkeit und auf Anfrage bearbeitet werden können.
4. Bearbeitungszweck
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
-Zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen
aus eventuell zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen (Vertragserfüllung).
– Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
– Für die Kommunikation, beispielsweise zur Beantwortung Ihrer Mitteilungen.
– Für Marketing- und Informationszwecke, beispielsweise um sicherzustellen, dass unsere Website
Ihnen gegenüber auf interessante Weise präsentiert wird.
– Zur Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit, insbesondere zur Überwachung der Leistungsfähigkeit unserer Website.
– Zur Prüfung Ihrer Bewerbung, um festzustellen, ob Sie für eine Stelle bei uns geeignet sind.
– Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen.
– Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren.
– Für interne Verwaltungszwecke, beispielsweise im Rahmen der Buchhaltung oder der Archivierung von Daten.
– Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen, beispielsweise zur Bearbeitung von Beschwerden,
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten oder sonstigem Fehlverhalten.
– Zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. Falls notwendig, verarbeiten wir personenbezogene Daten auch,
um Ansprüche gerichtlich, aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns
gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.
5. Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir berücksichtigen bei der Datenverarbeitung verschiedene datenschutzrechtliche Grundsätze, wie beispielsweise die Prinzipien der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz – insbesondere im Hinblick auf die Erfüllung von Informationspflichten – sowie der Datensicherheit.
6. Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit SocialMedia
Wenn Sie über Social Media und unsere dortigen Profile mit uns in Kontakt treten, Inhalte kommentieren oder Beiträge weiterverbreiten, erfassen wir entsprechende Informationen, die wir beispielsweise für Marketingzwecke verwenden können. Dabei erhebt der jeweilige Anbieter der Social-Media-Plattform selbst auch Daten, wenn Sie unser Profil besuchen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Social-Media-Anbieter finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung des Anbieters.
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sogenannte Social-Media-Plugins zu nutzen, um Funktionen des jeweiligen Anbieters auf unserer Website zu integrieren. Diese Plugins sind standardmässig deaktiviert und werden erst aktiviert, wenn Sie auf das Social-Media-Icon auf der Website klicken. Anfragen bezüglich Auskunft und andere Anliegen von Betroffenen im Zusammenhang mit diesen Social-Media-Anbietern können Sie direkt an den jeweiligen Anbieter richten.
7. Informationen über Online-Werbetechniken und Cookies
Auf unserer Website setzen wir Online-Werbetechniken wie beispielsweise Cookies ein, um die Nutzerfreundlichkeit und
den Erfolg der Website sowie der Online-Werbekampagnen zu messen.
7.1 Was sind Online-Werbetechniken wie Cookies?
Wenn wir Sie verfolgen („tracken“), können wir Ihre Zugriffe von denen anderer Benutzer unterscheiden, um die
Funktionalität der Website sicherzustellen und statistische Auswertungen vorzunehmen. Bei jedem Seitenaufruf erkennen
wir Sie als individuelle Besucherin oder individuellen Besucher, indem der Server Ihrem Browser eine eindeutige
Erkennungsnummer zuweist (sogenanntes „Cookie“). Diese Cookies werden automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir nutzen Cookies beispielsweise, um Einstellungen zwischen Ihren Besuchen auf der Website zu speichern oder für die Erhebung von statistischen und technischen Daten.
7.2 Welche Cookies bzw. Online-Werbetechniken nutzen wir?
Wir verwenden Analysedienste, um unsere Website zu optimieren. Im Folgenden erläutern wir beispielhaft die
Funktionsweise unserer wichtigsten Analysedienstanbieter:
– Google Analytics: Ein Analyse-Dienst von Google LLC und Google Ireland Ltd. Google Ireland Ltd. ist für die Verarbeitung
von personenbezogenen Daten verantwortlich. Google verwendet Cookies und Online-Werbetechniken, um Informationen
über das Verhalten einzelner Nutzer auf der Website zu analysieren. Google stellt uns Auswertungen auf Basis dieser Daten
zur Verfügung, bearbeitet aber auch Daten für eigene Zwecke.
– Facebook-Pixel: Ein Analyse-Tool von Meta Platforms Ireland Ltd. Damit können wir Anzeigen bei Facebook und Partnern
von Facebook so steuern, dass sie nur denjenigen Nutzerinnen und Nutzern angezeigt werden, die möglicherweise Interesse
an der entsprechenden Werbung haben könnten. Die Daten werden auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)
und den USA gespeichert. Nutzerinnen und Nutzer können Auskunftsbegehren und andere Anfragen direkt an Meta richten.
– LinkedIn Insight Tag: Ein Analyse-Tool von LinkedIn Ireland Unlimited Company. Mit diesem Tool werden wir darüber
informiert, dass Sie unsere Website besucht haben, wobei hierbei Ihre IP-Adresse bearbeitet wird. Das Tool ermöglicht uns
die Auswertung der Nutzung unserer Website. Die Daten werden auf Servern im EWR und den USA gespeichert. Beachten
Sie bitte, dass LinkedIn eine Verbindung zu einem Nutzerprofil herstellen und ausgewertete Daten für eigene Werbezwecke
verwenden kann.
– Hubspot: Ein Analyse-Tool von HubSpot Inc. HubSpot Ireland Ltd. ist für die Verarbeitung von personenbezogenen
Daten verantwortlich. HubSpot ist eine integrierte Software-Lösung, mit der verschiedene Aspekte des Online-Marketings
abgedeckt werden. Wir verwenden HubSpot als CRM-Integration auf unserer Website zur Optimierung von
Kommunikationsprozessen mit Ihnen, um eine reibungslose Kommunikations- und Beratungsleistung sicherzustellen.
Weitere Tools sind möglich und werden auf Anfrage bekanntgegeben.
8. Datensicherheit
Alle von Ihnen übermittelten Informationen werden auf unseren Servern gespeichert. Leider kann die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher garantiert werden. Daher können wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht gewährleisten. Dennoch sichern wir unsere Website und andere Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere erfolgt die Übertragung Ihrer persönlichen Daten bei uns verschlüsselt.
9. Weitergabe Ihrer Personendaten
Wir teilen personenbezogenen Daten mit Dienstleistern. Dies betrifft vor allem IT-Dienstleister, kann jedoch – wenn erforderlich – auch Analysedienstleister, Inkassodienstleister, Wirtschaftsauskunfteien, Marketingdienstleister usw. einschliessen. Sofern diese Dienstleister personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter bearbeiten, sind sie verpflichtet, diese Daten ausschliesslich gemäss unseren Anweisungen zu verarbeiten und Massnahmen zur Datensicherheit zu ergreifen. Die Daten können auch an andere Empfänger weitergegeben werden, wie beispielsweise Gerichte und Behörden im Rahmen von Gerichtsverfahren.
In Einzelfällen ist es möglich, dass wir personenbezogene Daten auch an andere Dritte weitergeben, und zwar zu deren eigenen Zwecken. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung zur Weitergabe besteht.
Empfänger von Daten, wie etwa andere Unternehmen oder Behörden, befinden sich nicht nur in der Schweiz. Dies betrifft insbesondere bestimmte Dienstleister, die sich auch ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz befinden können. Wir können beispielsweise Daten an ausländische Behörden übermitteln, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind.
Es sei darauf hingewiesen, dass nicht alle Staaten ausserhalb der Schweiz und des EWR dasselbe Datenschutzniveau aufweisen. Daher gleichen wir das niedrigere Schutzniveau durch entsprechende Verträge aus, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission ausgestellten und vom schweizerischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten sogenannten Standardvertragsklauseln.
10. Dauer der Datenbearbeitungen
Solange es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten. Im Falle von Daten, die mit Verträgen in Zusammenhang stehen, geschieht dies in der Regel für die Dauer der Vertragsbeziehung. Die Bearbeitung erfolgt auch so lange, wie wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der Daten haben (zum Beispiel zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit) und solange die Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Für bestimmte Daten gilt beispielsweise eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist, die wir zwingend einhalten müssen. Nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer vernichten oder anonymisieren wir Ihre
personenbezogenen Daten, sofern keine rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtungen dies verbieten.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts bestimmte Rechte, die es Ihnen ermöglichen, weitere
Informationen über unsere Datenverarbeitung zu erhalten und darauf Einfluss zu nehmen. Dies umfasst insbesondere
die folgenden Rechte:
-Sie haben ein Auskunftsrecht, das bedeutet, Sie können Informationen über unsere Datenverarbeitung verlangen.
Hierfür stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenn Sie weitere Informationen und eine Kopie Ihrer Daten wünschen,
können Sie auch ein sogenanntes Auskunftsbegehren stellen.
-Sie haben ein Übertragungsrecht. Das bedeutet, Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen
Dritten übertragen zu lassen. Dies gilt, soweit die entsprechende Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
-Sie haben ein Recht auf Löschung und Widerspruch. Das bedeutet, Sie können gegen unsere Datenverarbeitung
Widerspruch einlegen, sodass wir Ihre Daten nicht mehr bearbeiten können. Sie können zudem verlangen, dass
wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihre Daten weiterhin
bearbeiten und aufbewahren können, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
-Sie haben ein Recht auf Berichtigung. Das bedeutet, Sie können falsche oder unvollständige personenbezogene
Daten korrigieren lassen oder durch einen sogenannten Bestreitungsvermerk versehen lassen.
-Sie haben ein Recht auf Widerruf. Das bedeutet, Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern Sie
zuvor Ihre Einwilligung für eine Datenverarbeitung gegeben haben. Der Widerruf gilt ab diesem Moment nur
für die Zukunft und nicht für die Vergangenheit. Es kann jedoch sein, dass wir Ihre Daten auch nach Ihrem
Widerruf weiterhin aufgrund einer anderen rechtlichen Grundlage verarbeiten dürfen.
Wenn Sie Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten, müssen wir Ihre Identität überprüfen (dies erfolgt beispielsweise durch die Zusendung einer Kopie Ihres Ausweises). Die aufgeführten Betroffenenrechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen und Beschränkungen. Das bedeutet, dass die Ausübung der Rechte nicht in jedem Fall vollständig möglich ist. Zum Beispiel müssen wir Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten, um einen Auftrag mit Ihnen zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen zu wahren oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Soweit es rechtlich zulässig ist (zum Schutz der Privatsphäre von Drittpersonen oder zur Wahrung eigener schutzwürdiger Interessen wie dem Vorliegen von Geschäftsgeheimnissen), können wir die Ausübung Ihrer Rechte einschränken oder verweigern. Es sei ausserdem darauf hingewiesen, dass Sie die Möglichkeit haben, sich mit Ihrem Anliegen an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.
12. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine stets aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte besuchen Sie die Website regelmässig, um sich über die geltenden Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.
Stand: September 2023